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关于成都机房网络割接的通知!

尊敬的用户

您好!


为了增强机房基础设施的稳定性,提高硬件服务能力,西部数码机房成都电信计划于2014年11月2日(周日)零晨0点30开始对机房核心路由设备进行升级改造,升级改造中网络会临时中断,预计中断时间为1-2小时左右,并且改造完毕后默认网关的MAC(硬件)地址将会改变。所以如果您的服务器有MAC绑定(即ARP病毒防护),则必须提前进行关闭,否则MAC更换以后,则会造成您服务器网络中断。


此次升级分为软硬件升级二部分,预计凌晨0点30~1点30期间中断1小时左右,3~4点期间中断半小时左右。

期间有可能还有其他中断。因属于核心路由升级,如果遇到意外,可能导致升级时间延长或变更。


受影响的网段为:211.149.*.* 、118.123.249.*、118.123.253.*


弹性云默认情况下没有MAC绑定,所以通常无须任何操作,但若是套餐云或VPS,则windows主机在开通时我司默认安装了【AntiARP】防护软件,您【必须】将其卸载,否则可能会引起服务器网络不通的问题。具体流程如下:


1)远程登录套餐云或VPS服务器,检查一下桌面上是否有【AntiARP】图标(一个红色盾牌)

2)若有,则用鼠标右键点击右下角托盘区的红色盾牌小图标,点击【退出程序】

3)点击【开始】-【程序】-【AntiARP Stand-alone Edition】-【Uninstall】卸载程序

正常情况下经过以上3步操作即可,若在第3步网络中断,可尝试重启一下云主机试试。


若是Linux套餐云主机,则理论上我司系统已经自动清理掉了MAC绑定,以防万一,您也可以用SSH登录一下服务器,用ls /etc/ethers命令核实下ethers文件是否存在,若存在则用rm -f /etc/ethers删除,并运行service network restart即可。


若是托管的物理服务器,请自行检查是否安装了类似的arp防护软件或网关mac绑定程序。


此次升级给您带来的不便敬请谅解,感谢您对我司的支持,若您有任何疑问,欢迎提交有问必答(请提供对应IP和相关密码),我司将竭诚为您解答,谢谢。



北京万维景盛科技有限公司


2014-10-24


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